الاسترداد والإرجاع

إلغاء

لا يمكن إلغاء الطلبات إلا إذا كانت ضمن "المعالجة". بمجرد أن يتم "شحن" الطلب، يصبح الإلغاء غير ممكن.

المبالغ المستردة

يمكن طلب استرداد الأموال من لوحة تحكم الطلبات. ستتم مراجعة طلب استرداد الأموال من قبل فريق Qidri ولن تتم الموافقة عليه إلا في حالة استيفاء شروط الإلغاء.

سيتم رفض طلبات استرداد الأموال للطلبات "التي تم شحنها" و"تم التسليم" و"المكتملة" و"المعلقة" و"الفاشلة". لا يوجد استرداد نقدا عند التسليم للطلبات الملغاة.

يرجى ملاحظة أنه سيتم إرجاع المبالغ المستردة المقبولة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد.

الإستبدال

لا يمكن تبادل الطلبات.

الإسترجاع

لا يمكن إرجاع الطلبات.

تحتاج مساعدة؟

تواصل معنا على support@qidri.com للأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والعائدات.